-Πώς κάνω μια παραγγελία;

1. Επιλέξτε τα προϊόντα και την ποσότητα που σας ενδιαφέρουν
2. Προσθέστε τα στο καλάθι
3. Ολοκληρώστε την παραγγελία σας σαν επισκέπτης (χωρίς εγγραφή) ή Δημιουργήστε
δωρεάν λογαριασμό στο faceshop.gr 
4. Εισάγετε τα στοιχεία αποστολής και τιμολόγησης της παραγγελίας.
5. Επιλέξτε τρόπο πληρωμής και Πατήστε «Επόμενο Βήμα»
6. Ελέγξτε τη παραγγελία και πατήστε «Ολοκλήρωση παραγγελίας»

-Μπορώ να παραλάβω από το κατάστημα;

Ο πελάτης του faceshop.gr μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του από το κατάστημα, εφόσον το δηλώσει κατά την καταχώρηση της παραγγελίας.

-Γίνονται αποστολές στο εξωτερικό;

Ναι. Οι παραγγελίες αποστέλλονται εκτός Ελλάδος κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη σχετικά με τον τρόπο και τα έξοδα αποστολής. Επικοινωνήστε μαζί μας.

-Πώς υπολογίζω τα μεταφορικά;

Είναι απλό. Για αγορές προϊόντων οποιασδήποτε αξίας, ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής δύο ευρώ, σε οποιοδήποτε σημείο της ελληνικής επικράτειας.
Για όλες τις παραγγελίες η αντικαταβολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ανάλυση της παραγγελίας σας.

-Τί διαφορά έχουν τα έξοδα αποστολής από τα έξοδα αντικαταβολής;

Τα έξοδα αποστολής αναφέρονται στη διαδικασία αποστολής μέσω courier. Τα έξοδα αντικαταβολής αφορούν στην εξόφληση της παραγγελίας την ημέρα παράδοσής της σε εσάς.
Για όλες τις παραγγελίες εντός της ελληνικής επικράτειας η αντικαταβολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.

-Πως θα σιγουρευτώ οτι η παραγγελία μου έχει αποσταλεί;

Όταν ολοκληρώσετε την διαδικασία παραγγελίας, θα δείτε στην οθόνη σας το μήνυμα «Η παραγγελία σας λήφθηκε με επιτυχία» και θα εμφανιστεί και ο κωδικός της παραγγελίας σας καθώς και τα υπόλοιπα στοιχεία. Επίσης θα σας αποσταλεί email με όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με την παραγγελία σας.

-Πώς να χρησιμοποιήσω το προϊόν;

Εάν δεν σας καλύψουν οι δικές μας πληροφορίες που έχουμε στο faceshop.gr προτείνουμε να επικοινωνήστε μαζί μας και το εξειδικευμένο προσωπικό μας θα σας ενημερώσει.

-Πώς μπορώ να υποβάλλω παράπονα ή παρατηρήσεις;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2610.642564 ή να μας αποστείλετε μήνυμα στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση: info@faceshop.gr.